Гарантии

На каждый товар из нашего интернет магазина распространяется гарантия сроком от 1 месяца до 30 лет, в зависимости от гарантийных условий производителя. Данный документ подтверждает отсутствие у изделия заводских дефектов, а также гарантирует его правильное функционирование на протяжении заявленного срока.

 

Гарантийное обслуживание

 

Гарантийное обслуживание товаров осуществляется в сервисных центрах, авторизированных производителем. Документом, подтверждающим право на бесплатное сервисное обслуживание, является правильно заполненный гарантийный талон, в котором указывается:

 

дата продажи товара

модель и серийный номер товара

срок гарантии.

Обмен и возврат товара

 

В соответствии с законом Украины о защите прав потребителя, вы можете вернуть или обменять товар на протяжении 14 дней с момента его покупки при условии:

 

товар не использовался;

сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, также расчетный документ, виданный потребителю вместе с проданным товаром.

В случае если купленный товар полностью или частично не функционирует, его возврат или обмен возможен только при наличии заключения о правильной эксплуатации товара, выданного авторизированным сервисным центром.

В случае обмена или возврата товара покупателю нужно иметь при себе паспорт и товарный чек. Если клиент находится в другом городе, он может отправить товар с помощью курьерской службы. Оплата доставки товара осуществляется отправителем.

Товары не подлежат гарантийному обслуживанию если:

 

Товар имеет следы механических повреждений (в т.ч. скрытых), вызванных нарушением правил эксплуатации изделия.

Нарушены заводские пломбы или присутствуют иные признаки попыток самостоятельного ремонта или вскрытия изделия.

Изделия повреждены или испорчены в результате нарушения условий эксплуатации, транспортировки или хранения.

Повреждены комплектующие или изделия в результате использования нестандартных запчастей и расходных материалов, чистящих материалов.

Повреждения вызванны несоблюдением сроков и периода технического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия.